POLÍTICAS DA LOJA - ATELIÊ ARTE COM FÉ
No Ateliê Arte com Fé, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Cada peça que criamos é feita com amor e atenção, e queremos garantir que sua experiência de compra seja tão especial quanto o produto adquirido. Aqui, você encontrará informações detalhadas sobre nossas políticas de trocas e devoluções, prazos de envio e atendimento ao cliente.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. É importante lembrar que, em caso de atrasos por parte dos Correios, você pode entrar em contato conosco para que possamos auxiliar no acompanhamento, mas não temos controle sobre os prazos ou eventuais atrasos.
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento de compra. É fundamental que você revise as informações de personalização antes de finalizar a compra.
Se você receber um produto com defeito de fabricação ou que apresente algum problema, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Estamos comprometidos a analisar a situação com cuidado e a encontrar a melhor solução para você.
Após a compra iremos entrar em contato para o envio dos dados para a personalização, é essencial que você confira todos os detalhes, como nomes ou mensagens. Após o início da produção, não será possível realizar alterações.
Estamos aqui para ajudar! Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato conosco.
Cada terço que sai do nosso ateliê não é apenas um produto, mas uma expressão de fé e amor. Agradecemos sinceramente por confiar em nosso trabalho artesanal. Que sua peça traga bênçãos e inspiração para você e seus entes queridos!
Se você tiver mais alguma dúvida sobre nossas políticas de trocas e devoluções ou qualquer outro aspecto da sua compra, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja excepcional!
